CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL Y DE LA APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del Portal y de la App DIHR de forma vinculante. 

Se ruega al Usuario que lea atentamente este documento.

1 – DEFINICIONES

En las presentes Condiciones Generales se utilizarán los siguientes términos:

• Empresa: DIHR Ali Group s.r.l., con domicilio social en via Gobetti 2/A, Cernusco sul Naviglio (Mi) y sede operativa en via del Lavoro 28 Castelfranco Veneto (TV), NIF-IVA 13239980967, número de inscripción en el Registro Mercantil de Milán 413239980967, dirección de correo electrónico dihr@dihr.com

1. 1. La Empresa ha desarrollado un servicio de conectividad (en adelante, el “Servicio“), prestado a través de su propio portal web (en adelante, el “Portal“) y de la aplicación DIHR para teléfonos inteligentes (en adelante, la “Aplicación” o “App“), que permite a los “Usuarios” monitorizarlos y gestionarlos a distancia;

• Revendedor: empresario comercial, persona física o jurídica, y/o entidad o asociación que, en el ejercicio de su actividad profesional, ha adquirido de la Empresa un producto preparado para los servicios de conectividad vía Wi Fi u otra tecnología equivalente;

• Cliente final: persona física o jurídica, y/o entidad o asociación que, en el ejercicio de su actividad profesional, ha adquirido del Revendedor un producto preparado para los servicios de conectividad vía Wi Fi u otra tecnología equivalente;

• Usuario(s): Revendedor o Cliente final que se registra en el Sitio web y/o descarga la Aplicación creando, en el Sitio web y/o en la Aplicación, su propio perfil de usuario; 

• Servicio(s): se refiere a los servicios de conectividad vía Wi-Fi u otra tecnología que permiten el control, la monitorización y/o la modificación a distancia de determinados parámetros de funcionamiento de los productos comercializados por la Empresa que estén predispuestos para tales funciones, y que se suministran a los Usuarios registrados en el Portal y/o App.

 

2 – CONDICIONES GENERALES

2.1. Las presentes Condiciones Generales regulan los términos y condiciones de registro y uso del Portal y de la App, incluyendo el uso de los Servicios y funciones de los antedichos puestos a disposición de los Usuarios registrados, tal y como se establece a continuación, incluso en el caso de que los Clientes finales se hayan suscrito al Servicio de Conectividad a través del Revendedor al que hayan comprado y/o alquilado la máquina fabricada por la Empresa (en adelante, la “Máquina”).

El Usuario está obligado a utilizar el Portal y la App de conformidad con las presentes Condiciones Generales. 

2.2. El Cliente final utilizará el Servicio de acuerdo con los modos y condiciones acordadas por el susodicho con el Revendedor en el contrato de prestación de servicios celebrado entre el Cliente final y el Revendedor. La Empresa es totalmente ajena a los acuerdos celebrados entre el Cliente final y el Revendedor que atañen al Servicio y queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de los mismos. Por tanto, el Revendedor es el único responsable ante el Cliente final del correcto cumplimiento del contrato de prestación del Servicio.

2.3. El Usuario reconoce y admite que el uso del Portal y de la App presupone la disponibilidad de un dispositivo fijo o móvil dotado de conexión a Internet y en el que esté instalado y funcionando un navegador web. Con respecto a la App, el Usuario reconoce y admite que los Servicios requieren como requisito mínimo un dispositivo con funcionalidades razonablemente recientes. En su defecto, el Usuario no podrá hacer uso de los Servicios a través de la App, y no tendrá derecho a indemnización ni compensación de ningún tipo. 

2.4. En cualquier caso, los costes de conexión a la red de Internet para conectarse al Sitio web y a la App son a expensas del Usuario. 

2.5. El Usuario podrá conectar el producto fabricado por la Empresa (en adelante también denominado la “Máquina”), y que esté dotado de la pertinente función, al Portal y/o a la App mediante una conexión Wi-Fi o cualquier otra tecnología equivalente disponible, de conformidad con lo dispuesto en el siguiente apdo. 3. Mediante los servicios del Portal y la App, el Usuario podrá controlar a distancia la Máquina y, en particular, monitorizar su estado, visualizar y/o modificar (en el caso de un Revendedor) los parámetros de funcionamiento, tal y como se describe en el siguiente apdo. 5.

2.6. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se entiende por uso del Portal y de la App el acceso y utilización -a través de Internet u otras tecnologías equivalentes- del correspondiente servicio de conectividad y control y/o monitorización y/o modificación a distancia de determinados parámetros de funcionamiento de la Máquina, mediante dispositivos fijos o móviles – no proporcionados por la Empresa – de los que el Usuario disponga (en adelante, también denominados “Dispositivo” o “Dispositivos”). 

2.7. Para poder utilizar el Servicio a través del Portal y/o de la App, el Usuario deberá registrarse en el Portal y/o en la App y aceptar las presentes Condiciones Generales, tal y como se establece en el siguiente apdo. 3. El presente contrato se considerará formalizado en el momento de la aceptación plena y completa de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales por parte del Usuario, cuando el Usuario se registre. La no aceptación excluye la posibilidad de utilizar el Portal y/o la App.

2.8. El Usuario está obligado a verificar, de forma constante y durante toda la duración del presente contrato, el correcto y regular funcionamiento, actualización, así como el adecuado mantenimiento de sus Dispositivos. La Empresa y sus proveedores no se responsabilizan por los fallos debidos a dichos Dispositivos o a la conexión de datos, así como a piratería informática o violación de la seguridad o de los datos.

2.9. La Máquina puede funcionar sin conexión como Máquina “no conectada”, pero no puede controlarse a través del Portal y/o la App en ausencia de una conexión a Internet activa u operante y/o en ausencia de otra tecnología equivalente. Por lo tanto, será responsabilidad del Usuario asegurarse de que la conexión es operativa. 

2.10 Para más información sobre las funcionalidades del Portal y/o la App, se ruega consultar la información contenida en las instrucciones de uso de la Máquina.  

2.11. Para poder hacer uso, a través del Portal y/o de la App, del servicio de asistencia técnica remota prestado por técnicos autorizados por la Empresa y descrito en el siguiente apdo. 5 de las presentes Condiciones Generales, el Cliente final registrado como Usuario concede a la Empresa, al Revendedor o a un centro de reparación autorizado por la Empresa, durante la vigencia del presente contrato, un derecho no exclusivo e intransferible a visualizar los datos de uso de la Máquina y los parámetros de detección de las anomalías y del funcionamiento, así como a modificarlos.

2.12 Además, con fines de optimización y desarrollo de los Servicios y Máquinas, así como de control de calidad, el Cliente final registrado como Usuario concede a la Empresa, por tiempo indefinido, el derecho no exclusivo e intransferible de utilizar los datos estadísticos y agregados relativos al uso que el Cliente final hace de la Máquina durante la vigencia del presente Contrato. 

2.13. La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y a su entera discreción. Cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales se actualizará en la pertinente sección presente en el área privada del Portal y/o App. Las modificaciones se considerarán aceptadas por el Usuario, a menos que este notifique a la Empresa su deseo de rescindir el presente contrato en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la citada comunicación, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico indicada en la sección “contactos” del sitio web de la Empresa.  En caso de rescisión por parte del Cliente final, se informará al Revendedor y se desactivará la cuenta del Usuario con la consiguiente rescisión de los Servicios de conectividad y control y/o monitorización remota de la Máquina prestados a través del Portal y/o App. En este caso, el Usuario no podrá reclamar ningún reembolso a la Empresa, por ningún motivo, ni siquiera en relación con la cuota pagada al Revendedor por utilizar el Servicio.

3 – REGISTRO

3.1. Para poder registrarse y utilizar el Sitio web y/o la Aplicación, el Usuario deberá:

• ser mayor de edad, si es una persona física;
• ser un “Usuario”, tal y como se define en el anterior apdo. 1, letra e);
• registrarse en la sección correspondiente del Sitio web y/o en la Aplicación correspondiente rellenando el pertinente formulario y creando un perfil de Usuario;
• leer la nota informativa sobre el tratamiento de sus datos personales; 
• aceptar las presentes Condiciones Generales;
• haberse suscrito al Servicio, como se indica en el anterior apdo. 2.1. de las presentes Condiciones Generales.

 

3.2. El Usuario reconoce y acepta con la formalización del procedimiento de registro al Portal que las comunicaciones relativas al uso de este, incluidas las actualizaciones y modificaciones de las presentes Condiciones Generales, estarán disponibles en la sección correspondiente en su área privada del Portal y/o App. Es responsabilidad del Usuario consultarlas accediendo a su área privada y utilizando la pertinente función disponible.

3.3. El registro en el Portal y/o en la correspondiente Aplicación está reservado a los Revendedores y Clientes finales, tal y como se definen en el anterior apdo. 1 let. c) d) y e). El Usuario que declare y garantice que es un Cliente final, tal y como se ha definido anteriormente, al registrarse autoriza a la Empresa y a quien le vendió la Máquina (Revendedor), o a otro centro de reparación autorizado por la Empresa, a controlar a distancia la Máquina y, en particular, a monitorizar el estado de la Máquina, a visualizar y modificar los parámetros de funcionamiento de la Máquina y a utilizar el servicio de asistencia técnica a distancia.

3.4. La Empresa se reserva el derecho de deshabilitar con carácter definitivo y/o suspender el acceso del Usuario al área privada del Portal y/o a la App en caso de incumplimiento por parte del Usuario de lo dispuesto en el presente apartado, sin perjuicio del derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios que, por cualquier causa, pueda sufrir la Empresa como consecuencia de las infracciones de las citadas garantías por parte del Usuario.

3.5. El Usuario que se registra se compromete a proporcionar datos personales e información veraces y correctos y reconoce y acepta que, en caso de información inexacta o que no guarde relación con la identidad del Cliente final y/o Revendedor, la Empresa podría verse en la imposibilidad de llevar a cabo el registro y/o tendrá derecho a deshabilitar de forma permanente y/o suspender el acceso del Usuario a su área privada del Portal y/o Aplicación.

3.6. La persona que se registra como representante o referente de una persona jurídica o entidad declara que dispone de los necesarios poderes para llevar a cabo el registro en nombre de dicha persona jurídica o entidad y para utilizar los Servicios del Sitio web y/o de la Aplicación en nombre de esta, comprometiendo así válidamente a dicha persona jurídica o entidad con la Empresa a tales efectos.

3.7. Para las condiciones de tratamiento y almacenamiento de los datos, así como en lo que respecta a los derechos del Usuario en relación con sus datos, se hace referencia expresa, como parte integrante de las presentes Condiciones Generales, a la versión vigente de la Política de Privacidad, que se facilitó al Usuario al registrarse.

3.8. El Usuario se compromete a mantener a la Empresa indemne y libre de cualquier daño, perjuicio, carga, coste, gasto, obligación de indemnización y/o pretensión de terceros a causa o en relación con la infracción por parte del Usuario de las reglas antes mencionadas para el registro y/o uso de los Servicios en el Sitio web y en la App y/o el almacenamiento de las credenciales de registro.

3.9. En cualquier caso, la Empresa se reserva el derecho a resolver el presente contrato con efecto inmediato y a desactivar definitivamente y/o suspender el acceso del Usuario al área privada en caso de incumplimiento por parte de este de las obligaciones, compromisos y garantías previstos en las presentes Condiciones Generales, así como en caso de infracción de la ley por parte del Usuario y/o a requerimiento de las autoridades competentes, sin perjuicio del derecho de la Empresa a ser indemnizada por los daños y perjuicios sufridos. En caso de resolución del presente contrato con efecto inmediato, el Usuario no tendrá derecho a reclamar ningún reembolso a la Empresa, por ningún motivo, ni siquiera en relación con la cuota abonada al Revendedor para poder utilizar el Servicio.

4 – ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN DEL SERVICIO – CESIÓN DE MÁQUINAS A TERCEROS

4.1. El Servicio tendrá la duración acordada en el contrato que el Cliente final ha firmado con el Revendedor para la prestación del Servicio. 

4.2. En caso de terminación del presente contrato, por cualquier motivo, el Servicio de conectividad se dará por finalizado y se desactivará el acceso del Usuario al Portal y a la App. 

4.3. De todos modos, este contrato también finalizará en todos los casos en los que se rescinda el contrato relativo al Servicio entre el Cliente final y el Revendedor. Sin perjuicio de lo dispuesto en el siguiente apdo. 9.4. 

4.4. Asimismo, el ejercicio por parte del Usuario del derecho a la limitación del tratamiento de los datos, cuando el tratamiento almacenado no permita la funcionalidad básica del Portal y/o App, también dará lugar a la terminación del presente Contrato. 

4.5. En caso de terminación del presente contrato por cualquier motivo, el Usuario no tendrá derecho a recibir de la Empresa ninguna indemnización por daños ni el reembolso de los gastos incurridos, incluidos los abonados al Revendedor por utilizar el Servicio. 

4.6. La Empresa podrá resolver el presente contrato y revocar la licencia en caso de incumplimiento del requerimiento dirigido al Usuario indicando el plazo para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.

4.7. En caso de revocación o resolución por cualquier causa del presente Contrato, así como de rescisión, el Usuario deberá en todo caso cesar de usar inmediatamente el Portal y/o la App, sin perjuicio del derecho de la Empresa de deshabilitar el acceso del Usuario al Portal y/o a la App. 

4.8. En caso de cesión a un tercero de una o más Máquinas equipadas con la pertinente función, el Usuario se compromete a enviar una notificación por escrito al Revendedor y a la Empresa en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la cesión. Esta comunicación debe indicar los números de serie de las máquinas vendidas. La Empresa, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de dicha notificación, se asegurará de que el Usuario ya no pueda ver los datos de las Máquinas cedidas en su área privada del Portal y de la App.

4.9. La Empresa no se responsabiliza por los daños sufridos por compradores de las Máquinas vendidas por el Usuario derivados de acciones y/u omisiones llevadas a cabo por el Usuario. 

5 – SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA A DISTANCIA

5.1. El Usuario podrá utilizar – a través de los Servicios del Portal y/o de la App – el servicio de conectividad que permite controlar y/o monitorizar y/o modificar a distancia determinados parámetros de funcionamiento de los productos comercializados por la Empresa que estén predispuestos para dichas funciones.

5.2. Para solicitar cualquier modificación de esta autorización al centro de reparación autorizado, el Usuario podrá ponerse en contacto con la Empresa en cualquier momento enviando la solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico indicada en la sección “contactos” del sitio web empresarial.

5.3. El Cliente final reconoce y acepta que el centro de reparación autorizado que realiza el Servicio de Asistencia Técnica, también a distancia, es el único responsable de la prestación de dicho servicio, y reconoce y acepta que la Empresa es totalmente ajena a la relación establecida entre dicho centro de reparación y el Cliente final a los efectos de la prestación del servicio. Por lo tanto, la Empresa no es responsable de las acciones de los reparadores externos que proporcionan el Servicio de asistencia, incluso si se realiza de forma remota.

6 – DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

6.1. Aun cuando la Empresa no tiene obligación alguna de actualizar y seguir desarrollando el Portal y/o la App, la propia Empresa pondrá a disposición del Usuario las actualizaciones en el Portal y en la App. La actualización está incluida en este contrato durante toda su duración. Es responsabilidad del Usuario actualizar el Portal y/o la App, incluyendo la descarga de actualizaciones desde las tiendas de aplicaciones, cuando la Empresa las ponga a disposición. Esta última no será responsable del mal funcionamiento o interrupciones del Servicio derivadas de la falta de actualización. 

6.2 Todas las cláusulas de estas Condiciones Generales se aplicarán al Portal y a la App actualizados o revisados.

6.3. En caso de que, como consecuencia de la falta de registros o de transmisión de datos, el informe periódico presente déficits totales o parciales de datos, el Usuario es consciente de que los resultados (recapitulaciones, análisis estadísticos, indicaciones predictivas, etc.) podrían ser defectuosos o incompletos como consecuencia de ello y, por lo tanto, estar sujetos a reservas.

6.4. La Empresa hará todos los esfuerzos razonables para poner a disposición todas las funciones y Servicios ofrecidos a través del Portal y/o la App. No obstante, no se descarta que, en aras de un mejor servicio, la Empresa deba interrumpir temporalmente la disponibilidad de este para llevar a cabo intervenciones técnicas encaminadas a garantizar el correcto funcionamiento del sistema de conectividad de la Máquina facilitado a través del Portal y/o la App. En este caso, en el momento de la utilización, el Usuario podría recibir un aviso de suspensión temporal del servicio necesaria para las intervenciones técnicas mencionadas. El Usuario exime a la Empresa de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dicha suspensión temporal, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de la Empresa. 

7 – PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. El Portal y la App están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

7.2. Esta licencia no implica la cesión al Usuario de ningún derecho de propiedad por lo que se refiere al Portal, ni a la App, ni la titularidad de derecho alguno, salvo la mencionada licencia de uso durante la vigencia de esta. La Empresa es la única titular de los derechos de propiedad, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, referidos al Portal y a la App, así como de los derechos morales y de explotación económica, incluyendo el derecho de reproducción, traducción, adaptación, transformación, modificación y distribución en cualquier forma y sin limitación alguna, incluyendo la venta y arrendamiento de copias de los antedichos y de versiones modificadas o actualizadas. Queda prohibida la reproducción y difusión, total o parcial, de los contenidos del Portal y de la App, así como su transmisión, por medios electrónicos o convencionales, su modificación o su utilización, total o parcial, para cualquier fin distinto de la utilización en el ámbito de la licencia regulada por las presentes Condiciones Generales. 

7.3. Toda la información técnica, algoritmos y procedimientos, manuales técnicos y de usuario contenidos en el Portal y la App deben considerarse información y documentos confidenciales propiedad de la Empresa. El Usuario tratará confidencialmente dicha información y documentos confidenciales propiedad de la Empresa. En particular, no se podrá transmitir ni poner a disposición de terceros ninguna información sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La obligación de mantener la confidencialidad continúa vigente durante un período de tres años tras la terminación por cualquier causa del uso del Portal y de la App. 

7.4 El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual relativos en general a los productos adquiridos a la Empresa, tales como, pero no limitados a: patentes, logotipos, nombres comerciales, diseños industriales, know-how, diseños, etc., son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa. Queda entendido que el uso del Portal y de la App no tiene por objeto, bajo ningún concepto, ceder u otorgar autorización alguna – ni siquiera temporal – para el uso de los nombres comerciales, marcas y/o demás derechos de propiedad intelectual de la Empresa por parte del Usuario. Por lo tanto, el Usuario se compromete a acordar previamente y por escrito con la Empresa cualquier uso de los antedichos, aunque esté vinculado a iniciativas promocionales y/o material publicitario/informativo elaborado en interés de ambas Partes.

7.5 En caso de que la Empresa tenga conocimiento de cualquier uso indebido, por parte del Usuario, del Portal y/o de la App, de las marcas titularidad de la Empresa y/o, en general, de la infracción por parte del Usuario de las prohibiciones señaladas en las presentes Condiciones Generales, la Empresa podrá resolver el presente contrato con el Usuario con efecto inmediato, sin necesidad de requerimiento formal y sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios. En este caso, el Usuario no podrá reclamar ningún reembolso a la Empresa, por ningún motivo, ni siquiera en relación con la cuota pagada al Revendedor por utilizar el Servicio.

8 – GARANTÍA Y RESPONSABILIDADES. SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

8.1 El Usuario reconoce que la versión del Portal y de la App concedida mediante licencia es mejorable y está sujeta a mejoras y evolución. 

8.2 La Empresa no será responsable en modo alguno del fallo total o del funcionamiento parcial del Portal y de la App causado por la ausencia en origen o sobrevenida de los requisitos técnicos previos mencionados en los anteriores apdos. 2.3 y 2.6 o por su mal funcionamiento, aunque sea temporal, por cualquier motivo. La Empresa tampoco será responsable de la imposibilidad de uso o uso parcial del Portal y/o de la App debido a la suspensión o interrupción o mal funcionamiento de la conexión Wi-Fi o a Internet u otras tecnologías equivalentes disponibles, ni, en general, de los daños y perjuicios causados por acciones u omisiones que dependan de la conducta dolosa o culposa de terceros y/o en todo caso fuera de su ámbito de control.

8.3 El Usuario es responsable del uso que hace del Portal y de la App y de las instrucciones que envíe a través de la conexión a las Máquinas conectadas. La Empresa declina cualquier responsabilidad por daños a las Máquinas, a los bienes del Cliente final o de terceros, al propio Usuario, así como a terceros, como consecuencia de dolo o negligencia por parte del Usuario y/o de las personas designadas por este, así como a consecuencia de una utilización del servicio por parte del Usuario anormal o indebida o no conforme con las instrucciones de uso facilitadas en el momento de la compra de la Máquina y/o con las instrucciones relativas a las funcionalidades del servicio disponibles en el Portal y en la App.

8.4 Asimismo, la Empresa declina toda responsabilidad en relación con el funcionamiento del Portal y de la App, en caso de que el Usuario incumpla las presentes Condiciones Generales y/o las instrucciones de uso facilitadas en el momento de la compra de la Máquina y/o la información sobre las funcionalidades disponibles en el Portal y en la App.

8.5. Asimismo, la Empresa no se responsabiliza en ningún caso por los daños sufridos por el Usuario, la Máquina y/o terceros en el supuesto de que el Usuario haya conectado la Máquina a otros sistemas de conectividad distintos del contemplado en las presentes Condiciones Generales y proporcionado por la propia Empresa.

8.6. En caso de que el Usuario encuentre en el Portal y/o App acceso a servicios adicionales puestos a disposición por terceros, el Usuario reconoce y admite que dichos servicios, que no pertenecen estrictamente a la activación de la Máquina o a su uso en sentido estricto, podrían complementar los servicios ofrecidos por la Empresa, y que el Usuario puede seleccionarlos libremente. Cualquier activación por parte del Usuario de dichos servicios adicionales implica la voluntad del Usuario de acceder a servicios ajenos a los de la Empresa. Las condiciones de utilización de estos servicios adicionales y el tratamiento de los datos personales recogidos en el marco de estos servicios adicionales son definidos íntegramente por los propietarios de dichos servicios y pueden consultarse en los sitios web y aplicaciones correspondientes. El Usuario reconoce que la utilización de servicios adicionales de terceros conlleva la recogida y tratamiento de sus datos personales en la forma y para los fines establecidos por dichas terceras partes. La Empresa no es responsable del contenido y funcionamiento de estos servicios adicionales externos, ni del tratamiento de los datos personales.

8.7 El Usuario reconoce que, al utilizar los servicios prestados por cualquier tercera parte en relación con el uso del Portal y de la App (por ejemplo, en relación con el navegador utilizado), el Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de dicha tercera parte y el Usuario se compromete a conocer y cumplir los Términos, Condiciones y Política de Privacidad correspondientes.

8.8 Los costes de conexión y tráfico de datos en la red del operador dependen del tipo de contrato firmado por el Usuario con su operador telefónico y corren por cuenta del Usuario.

9 – PAGO DEL SERVICIO

9.1. El Cliente final pagará la cuota (si la hubiera) del Servicio al Revendedor, de acuerdo con los importes, términos y plazos acordados por el Cliente final con el Revendedor en el contrato de prestación del Servicio. 

9.2. En caso de retraso en el pago al Revendedor de la contrapartida por el Servicio, a petición de dicho Revendedor, la Empresa se reserva el derecho de suspender el Servicio hasta que reciba notificación por parte del Revendedor de que se ha abonado la contrapartida correspondiente.

9.3. El derecho de acción de la Empresa para la protección de sus derechos, incluido el derecho a indemnización por los daños y perjuicios sufridos, no se verá afectado en ningún caso.

9.4. La Empresa no será responsable ante el Cliente final en caso de desconexión del Servicio al Cliente final como consecuencia del incumplimiento por parte del Revendedor de sus obligaciones de pago de la cuota de Servicio establecida en el Contrato entre la Empresa y el Revendedor y/o, en general, como consecuencia del incumplimiento por parte del Revendedor de sus obligaciones para con la Empresa, establecidas en dicho Contrato, y que conlleven su resolución por un hecho imputable al Revendedor.

10 – LEGISLACIÓN APLICABLE 

10.1. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, sus actualizaciones y modificaciones.

10.2. Cualquier litigio derivado de la interpretación, ejecución y/o aplicación de las presentes Condiciones Generales será resuelto por el Tribunal de Treviso. 

11 – PRIVACIDAD

11.1. Para registrarse en el Portal y/o App, el Usuario debe rellenar el pertinente formulario y proporcionar sus datos personales. A tal efecto, el Usuario deberá leer la política de privacidad redactada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 679/2016 (“RGPD”), que está disponible en el Sitio web y en la App. 

11.2. Cuando el Sitio web y la App ofrezcan al Usuario la opción de rellenar un formulario en el que facilitar datos personales para fines específicos, siempre estará presente la pertinente política de privacidad redactada de conformidad con el artículo 13 del RGPD, que el Usuario deberá leer antes de facilitar los datos.

12 – DISPOSICIONES FINALES – CONTACTOS

12.1. La posible invalidez o ineficacia de una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales no afectará a la validez ni a la eficacia de las demás cláusulas. No obstante, se conviene que, en tal caso, la Empresa y el Usuario se comprometen a ponerse de acuerdo de buena fe y a sustituir cualquier cláusula inválida o ineficaz por otra válida y eficaz que logre, en la medida de lo posible, los mismos resultados económicos y su intención común.

12.2 El Usuario no podrá transferir ni ceder a terceros, ni total ni parcialmente, sus derechos derivados de las presentes Condiciones Generales.

12.3. Aunque la Empresa no ejerza alguno de los derechos que le otorgan las presentes Condiciones Generales, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos, ni una derogación tácita de las cláusulas que los prevean.

12.4. Para cualquier comunicación relacionada con el Portal, la App y los Servicios disponibles en los antedichos, póngase en contacto con la Empresa a través de la dirección de correo electrónico indicada en la sección “contactos” del sitio web de la Empresa.